Tilausehdot
1. Toimittaja
Inkan Kotitalouspalvelut Oy
Y-tunnus: 2912280-2
Vanha Saunalahdentie 18 C 02330 Espoo
045 105 8222
inka@kodinhoitajapäiväksi.fi
2. Työn suoritusajankohta ja määrä
Kodinhoidon ajankohta on sovittuna ajankohtana. Kodinhoidon aika on x tuntia / kerta.
3. Laskutus ja kustannukset
Kodinhoidon veloitus sisältää arvonlisäveroa 24 %. Maksuehto on 14 vuorokautta. Viivästyskorko on korkolain mukainen ja mahdolliset perintäkustannukset veloitetaan tilaajalta. Lisäpalvelut ja muut edellä mainitun kodinhoitoajan ylittävät työtehtävät laskutetaan erikseen hinnaston mukaan. Mahdollisista pyhäpäivinä, viikonloppuina, iltaisin tai öisin tehtävästä kodinhoidosta sovitaan erikseen. Laskutamme kerran kuukaudessa jälkikäteen. Mikäli Asiakas on tilannut palvelun joka sisältää aineet ja tarvikkeet on Asiakas on velvollinen osoittamaan Yrityksen työntekijälle maksuttoman pysäköintipaikan palvelun ajaksi. Muussa tapauksessa Asiakkaalta veloitetaan pysäköintikuluja 6 €/h.Yrityksellä on käytössä e-laskutus ja sähköpostilaskutus. Paperilaskutettaville palvelumaksu on 5,00 euroa/lasku.
4. Tehtävät ja niiden jakautuminen
Kodinhoidon tehtävät jakautuvat erilaisiin työtehtäviin, jotka on jaoteltu tässä sopimuksessa. Nämä tehtävät kuuluvat kiinteään tässä sopimuksessa sovittuun veloitukseen ja hintaan. Mahdolliset lisäpalvelut veloitetaan erikseen.
5. Kodinhoidon tehtävät
Tehtävät räätälöidään asiakkaan tarpeen mukaan. Ne voivat olla esimerkiksi ks. https://kodinhoitajapaivaksi.fi/kotisiivous/
6. Lisäpalvelut
Suoritamme mielellämme asiakkaan pyynnöstä alaan kuuluvia töitä, jotka eivät sisälly perussopimukseen ks. lista. Lisäpalveluista ilmoitamme www.kodinhoitajapaivaksi.fi sivuilla.
7. Siivousvälineet ja muut kodinhoidon tarvikkeet
Käytämme asiakkaan kodinhoidon varusteita ja siivousvälineitä (välineet, pesuaineet, roskapussit). Asiakkaan kanssa sovitaan erikseen, mikäli käytämme Yrityksen siivousaineita ja tarvikkeita.
8. Sopimuksen voimassaoloaika
Tämä sopimus on voimassa toistaiseksi. Irtisanomisaika kummallakin osapuolella on kaksi viikkoa. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti, inka@kodinhoitajapaivaksi.fi . Tätä sopimusta on laadittu kaksi samansisältöistä kappaletta, yksi kummallekin sopijapuolelle. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilapäisesti palvelutilaus ilman kuluja 5 päivää ennen palvelukäyntiä. Peruutus on tehtävä kirjallisesti, inka@kodinhoitajapaivaksi.fi. Kodinhoitoa haittaavan sairastapauksen yhteydessä asiakkaan on peruttava kyseisen päivän siivous aamulla klo 7:00 mennessä, jolloin palvelua ei tämän siivouskerran osalta laskuteta. Mikäli peruutus tulee tämän jälkeen, veloitamme 50 % siivouskerrasta. Ylivoimaisen esteen sattuessa on Yrityksellä oikeus perua palvelu. Mikäli palveluaika osuu arkipyhäksi, pyritään palvelu siirtämään toiseen ajankohtaan. Yrityksellä on oikeus purkaa palvelusopimus päättymään välittömästi, mikäli Asiakas rikkoo sopimuksen ehtoja tai laiminlyö sopimuksen mukaisia ehtoja.
9. Avain
Mikäli Asiakas luovuttaa avaimen, on Asiakas velvollinen ilmoittamaan Yritykselle avaimen luovutuksesta. Avaimen luovutuksesta tehdään erillinen sopimus. Jos Asiakkaalla on hälytysjärjestelmä, on hän velvollinen ilmoittamaan sen koodin ja ohjeet siitä, miten hälyttimen saa pois päältä työn tekemisen ajaksi. Mikäli koodia ja ohjeita ei ilmoiteta, Yritys ei ole velvollinen korvaamaan mahdollisesta hälytyksestä aiheutuneita kustannuksia. Mikäli Asiakas ei luovuta avainta on hän velvollinen huolehtimaan Yrityksen työntekijöiden sisäänpääsyn sovittuina ajankohtina.
10. Salassapito
Palveluntuottaja vastaa siitä, etteivät sen työntekijät paljasta kolmansille henkilöille mitään tilaajan kodissa tietoonsa saamiaan tietoja tai tietoja tilaajaa tai muita samaan talouteen kuuluvia henkilöitä koskien.
11. Vastuu
Palveluntuottaja vastaa mahdollisesta vahingosta, joka on syntynyt palvelun suorittamisen yhteydessä. Palveluntuottaja vakuuttaa, että sillä on riittävä vastuuvakuutus, joka kattaa palveluntuottajan tämän sopimuksen mukaiset vastuut, ja sitoutuu pitämään vakuutuksen voimassa koko sopimuskauden ajan
12. Hinnantarkistus
Sopimushintoja voidaan tarkastaa kerran vuodessa vastaamaan toimintaympäristön ja yleisen hintatason aiheuttamia kustannusten nousuja. Palveluntuottajan on ilmoitettava mahdollisesta hintojen nostosta vähintään 30 päivää ennen korotusta, jolloin asiakas voi joko hyväksyä hinnanmuutoksen tai irtisanoa sopimuksen tämän sopimuksen kohdan 8 mukaisesti. Selvyyden vuoksi todettakoon, että mikäli asiakas ei irtisano sopimusta hinnankorotuksen yhteydessä, katsotaan hänen hyväksyneen hinnankorotuksen saadessaan asiasta ilmoituksen sähköpostilla tai kirjeellä tämän palvelusopimuksen mukaiseen osoitteeseen.
Lisätietoa:
Kodinhoitoon voivat kuuluva mm seuraavat tehtävät: Ylläpitosiivous Pölyjen pyyhinnät, peilit, hyllyt, hyllyköt, tahrojen poistot ovista ja seinistä, mattojen imurointi, jalkalistojen imurointi ja pyyhintä, lattiapintojen imurointi ja nihkeäpyyhintä. Keittiössä lisäksi pyyhitään pöydät, tuolit, mikroaaltouuni ja kodinkoneiden pinnat, asiapesukoneen reunat, roskien vienti jätehuoneeseen, roskapussien vaihto ja roskiksien puhdistus, liedenpyyhintä, liesituulettimen pyyhintä, roskakorien tyhjennys. WC:ssä ja kylpyhuoneessa tehdään suihkutilan pesu ulottuvuuskorkeudelta, lavuaari, peilit, WC-istuin, hanojen kiillotus, lattioiden kostea pyyhintä/suihkutus, näkyvien roiskeiden ja pölyjen pyyhintä. Saunan lattia pyyhitään kostealla joka siivouskerralla. Yleisilme tarkastetaan ennen siivouksen lopettamista. Näiden tehtävien lisäksi asiakkaan erikseen ilmoittamat siivoustarpeet.
